При наступлении страхового случая страхователь правомерно ожидает возмещения ущерба, однако довольно часто страховая компания отказывается выплачивать страховку, причём на законных основаниях. Рассмотрим наиболее частые случаи отказы в выплатах по договорам страхования груза.
Для начала важно понимать, что страховая компания в целях предотвращения мошенничества со страховкой имеет право проверять обстоятельства наступления страхового случая. Если в ходе такой проверки обнаруживаются нарушения договора со стороны страхователя, это может послужить причиной отказа в выплате компенсации. Например, если транспортировка груза осуществляется по иному маршруту, чем тот, что указан в договоре страхования, либо нарушены условия перевозки груза.
Избежать попадания в такую ситуацию можно лишь чётко соблюдая условия, прописанные в договоре страхования, либо вовремя уведомляя страховую компанию об их изменении.
Ещё один довольно распространённый случай отказа основан на том, что наступление страхового случая произошло по вине страхователя либо страхователь не предпринял необходимых мер по спасению груза. В качестве примера можно привести ситуацию с нарушением перевозчиком правил дорожного движения при автомобильной перевозке застрахованного груза, повлекшую за собой повреждение или гибель груза.
Очень часто отказ в выплате базируется на неверно оформленных документах, подтверждающих наступление страхового случая. Для получения страховых выплат страхователь (или выгодоприобретатель) должен предоставить накладные, счета-фактуры и иные документы, подтверждающие его право на застрахованный груз, а также документы от официальных органов, подтверждающие факт, обстоятельства наступления страхового случая и объём повреждений груза. Правильное оформление таких документов позволит избежать отказа в выплате.
Ну и, конечно, страховщик снимает с себя ответственность за выплату компенсаций по договору страхования грузов, если страховой случай наступил в результате форс-мажорных обстоятельств (военных действий, природных или техногенных катастроф и других факторов).
Мы осветили наиболее распространённые причины отказов страховых компаний в выплатах по договору страхования грузов. Важно помнить, что в каждом случае всё решается индивидуально. Если вы считаете, что отказ в выплате необоснован, вы имеете право обжаловать его в судебном порядке в течение 2-х лет с момента наступления страхового случая.